Rujukan Laman

Terma Legal Untuk Akaun Malaysia

Blackjack Hidup, Aviator dan Rumah Api berada dalam lobi yang sama, tetapi halaman ini memberi tumpuan pada terma legal yang mengawal cara akaun anda digunakan.

Terma akaunData dan kukiAkses MalaysiaSaluran bantuan
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
hidupjitu Terma Legal Untuk Akaun Malaysia
HUBUNGI KAMI

Laluan Bantuan Untuk Isu Legal

Jika persoalan anda berkaitan terma, data akaun, kuki atau akses wilayah, gunakan laluan bantuan yang sesuai supaya pasukan kami boleh menyemak rekod dengan cepat.

Bual terus akaun Gunakan bual terus selepas log masuk untuk pertanyaan legal yang berkait dengan sesi akaun, rekod pembayaran atau kemas kini profil. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran peribadi.
E-mel semakan data Hantar e-mel jika anda mahu meminta salinan ringkas data akaun, pembetulan ejaan nama atau penjelasan tentang kuki. Sertakan nombor akaun dan alamat e-mel yang berdaftar.
Borang penutupan akaun Gunakan borang bantuan jika anda mahu akaun ditutup, maklumat tertentu dipadam apabila dibenarkan, atau akses disemak semula. Kami akan menerangkan langkah yang tersedia sebelum tindakan dibuat.
AMALAN DATA

Cara Kami Mengurus Terma Legal

Halaman ini ditulis untuk menerangkan amalan yang berlaku ketika anda menggunakan akaun, bukan untuk menggantikan nasihat undang-undang tempatan.

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, e-mel, nombor telefon dan rekod sesi yang diperlukan untuk log masuk, bantuan akaun serta semakan keselamatan. Data ini digunakan mengikut tujuan operasi yang dinyatakan dalam terma.

Kuki sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi masuk, menyimpan pilihan bahasa dan mengesan ralat halaman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin perlu dimuat semula selepas tetapan diubah.

Keselamatan masuk

Kami memeriksa percubaan log masuk luar biasa, perubahan peranti dan aktiviti dompet yang tidak sepadan dengan corak akaun. Anda perlu merahsiakan kata laluan serta kod pengesahan setiap masa.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow direkodkan untuk padanan dompet, semakan pengeluaran dan penyelesaian pertikaian. Masa pemprosesan boleh berubah mengikut bank atau penyedia pembayaran.

Tempoh simpanan

Rekod tertentu disimpan selagi diperlukan untuk operasi akaun, semakan keselamatan, kewajipan audit dalaman dan pertanyaan anda. Apabila tidak lagi diperlukan, data boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat akaun, penjelasan penggunaan data atau penutupan akaun melalui saluran bantuan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum membuat perubahan pada rekod.

Jawapan Legal Untuk Akaun Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa muncul tentang hak akaun, data, kuki, akses wilayah dan cara menghubungi kami. Jawapan disusun supaya anda tahu maklumat yang perlu disediakan sebelum meminta semakan atau perubahan pada akaun.

Halaman ini meliputi terma penggunaan akaun, akses di wilayah yang disokong, pengendalian data, kuki, rekod pembayaran dan saluran bantuan. Ia membantu anda memahami cara kami mengurus akaun anda secara operasi.

Ya. Akses kepada lobi, dompet atau halaman tertentu boleh bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan teknikal semasa. Gunakan perkhidmatan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Data akaun digunakan untuk log masuk, padanan transaksi, bantuan pelanggan, semakan keselamatan dan pengurusan rekod. Kami tidak meminta kata laluan melalui bual terus, e-mel atau borang bantuan.

Boleh. Hubungi kami melalui bual terus atau e-mel dengan nombor akaun, maklumat yang perlu dibetulkan dan bukti ringkas. Kami akan menyemak pemilikan akaun sebelum mengemas kini rekod.

Kuki menyokong sesi log masuk, pilihan bahasa, pencegahan penyalahgunaan dan ukuran ralat halaman. Jika kuki disekat, anda mungkin perlu log masuk semula atau mengulangi langkah tertentu.

Kami menyemak masa transaksi, kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow, serta status dompet akaun. Bukti pembayaran yang jelas membantu pasukan kami menjejaki rekod berkaitan.

Hantar permintaan melalui borang bantuan atau e-mel berdaftar dengan pengesahan pemilikan akaun. Kami akan menerangkan rekod yang perlu disimpan dan tindakan yang boleh dibuat mengikut terma legal.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Soalan Lazim Ribut Salji hidupjitu App